我们确实希望您对从 Central Sports 购买的商品感到满意。
如果您因任何原因对订单不满意，请访问
https://shopify.com/61477617916/account
使用此链接登录您的帐户并按照我们的退货程序进行操作
您可以在购买后 14 天内退回商品，我们将按原付款方式全额退款，或换取等值的产品。
所有换货均需支付重新寄送新商品的费用。
返回中央体育用品商店
皇家邮政退货
所有退货均应发送至以下地址：
中央体育馆，Tower House，13a Ipswich Road，Penylan，卡迪夫，CF23 9AQ
请确保您引用发票上和购买后发送的电子邮件确认中显示的订单参考号。
所有物品必须以可重新销售的状态退回，未使用，并使用原包装。
定制商品不可退货。包括：签名球拍、穿线球拍、印花球衣和任何定制包/衣服/鞋子/配饰
鞋子 - 不能只在鞋盒中退回，必须有外包装以避免鞋子和鞋盒受到损坏。
一旦我们收到产品（如果适用）和任何包装，退款将在 2 周内记入支付卡账户。请注意，您的银行可能需要最多 14 天才能将款项记入您的账户。我们不承担您在退款过程中可能产生的任何银行费用，也无法承担任何责任。
如果要求更换，则在检查产品后，将根据要求提供更换物品。请注意，在标准运费的基础上，寄送替换产品可能会收取额外的邮费；除非原产品被视为有缺陷。
您当然希望检查所订购的产品并试穿以确定尺寸。但是，在您决定是否保留所购产品时，您有法定义务对商品进行合理的保管。因此，请确保您不会损坏商品（或作为商品一部分的包装，例如盒装服装和礼品），如果您希望退货，请确保商品完好无损地送达我们。如果商品附有吊牌，则在退货时吊牌必须完好无损。如果您未能对商品进行合理的保管，无论是在您持有商品时还是退货时，我们保留全额退款给您的权利，但扣除任何应赔偿金额，以维修商品或弥补任何损失。
如果退回的商品不符合这些要求，我们将无法接受该商品退回。
退回商品进行换货时，需要支付额外的邮费才能重新寄出换货商品。退回商品进行退款时，我们无法退还退货邮费，除非商品有缺陷/损坏。如果退回部分订单进行退款，则不会退还原始邮费。任何退款只能通过原始购买卡进行。
有缺陷/瑕疵的商品
如果产品已按预期用途使用，一般来说，几乎所有故障都会在购买后的前 3 个月内出现。因此，您可以在购买之日起 3 个月内退回任何有缺陷的商品。然后，我们将对该产品进行专业检查，以确认是否存在制造缺陷。如果产品损坏被视为意外损坏/磨损，则产品将退还给客户。如果检查发现存在制造缺陷，则将更换新产品或全额退款。如果产品被视为有缺陷，如果您附上收据，我们将向您报销合理的退货运费。
我们会以专业且快速的方式评估每件退回的缺陷产品，力求通过最高水平的客户服务让每位客户满意。
请注意：所有有缺陷的商品必须清洁、干燥、无污垢和泥土；我们将不会处理任何我们认为太脏或太湿的退货。
俱乐部/大学/学校队服
下订单后，交货时间将取决于您订购的商品。由于需要装饰，大学、俱乐部和学校的订单可能需要从订单日期起最多 5-6 周的时间。所有订单均单独处理。请确保您订购正确的尺寸，因为我们无法更换或退还任何以任何方式为您个性化定制的服装。这包括添加您的团队/俱乐部徽标、俱乐部名称、首字母或球队号码等。如果您不确定尺寸，我们建议您查看我们的尺码指南，询问同学/俱乐部成员是否可以试穿他们的衣服，查看您的 SU/AU，因为有些 SU/AU 有尺码样品。您也可以致电或发送电子邮件。
送货
标准送货费为 4.99 英镑（低于 45 英镑）或免费（超过 45 英镑） (班车遵循不同的规则，请参阅运输政策)。送货将通过皇家邮政发送。我们尽一切努力在预计的时间内交付货物，但由于不可预见的因素，有时不可避免地会出现延误，所有货物和产品均视供应情况而定。Central Sports 对任何延误或未能在预计的时间内交付产品不承担任何责任。
球拍断裂
很遗憾得知您的球拍损坏。球拍享有制造商的有限保修，主要涵盖制造缺陷，但不包括因撞击/碰撞/穿线错误等造成的意外损坏。
如果您认为球拍因制造缺陷而出现故障，您可以将球拍寄回给我们。请附上一封信，说明问题发生的原因和您的详细信息。我们会将您的球拍转交给制造商，以便您进行检查。如果球拍被认定为有缺陷，他们将提供替换品。请注意，我们对此事没有任何决定权。这不会影响您的任何权利，但作为零售商，我们不能认为制造商的产品有缺陷，决定权必须由他们来决定。如果被认为没有缺陷，他们将提供一封拒绝信，概述问题
不幸的是，这个过程并不快，可能需要长达 12 周的时间才能得到答复，但通常为 6 周。
断弦
弦过早断裂通常是由于误击扣杀或清球造成的。如果弦在拍框顶部或拍框侧面断裂，通常就会发生这种情况。这是因为将羽毛球/球击到拍框最佳击球点之外，即击到拍框顶部附近而不是弦的中心。不幸的是，这不在保修范围内，因为这不是弦或穿线的问题。很多因素也可能导致问题，包括肮脏的大厅/场地、寒冷的气温。
本退货政策中的任何内容均不影响您作为消费者可能拥有的任何法定权利。