我们希望您对从 Central Sports 购买的产品感到满意。如果出于任何原因您对订单不满意,请填写订单中包含的退款/换货表格,或者请通过电子邮件info@centralsports.co.uk与我们联系

您可以在购买后 14 天内退回您的商品,以原付款方式全额退款或换取同等价值的产品。所有交换都将产生重新交付新物品的费用。所有退货都将发送到以下地址:

Central Sports, Tower House, 13 Ipswich Road, Penylan, 加的夫, CF23 9AQ

请确保您引用发票上和购买后发送的电子邮件确认中显示的订单参考号。

所有物品必须以可再销售、​​未使用、原包装的状态退回。

一旦我们收到产品和任何包装(如适用),退款将在 2 周内记入支付卡账户。请注意,您的银行最多可能需要 14 天才能记入您的帐户。对于您在退款过程中可能产生的任何银行费用,我们不承担任何责任。

如果要求换货,则在检查产品后将根据要求提供换货项目。请注意,寄出替换产品可能需要支付额外的邮费;除非原始物品被认为有缺陷。

您自然会希望检查您订购的产品并试穿尺寸。但是,在您决定是否保留购买的商品时,您确实有法定义务合理保管商品。因此,请确保您没有损坏商品(或构成商品一部分的包装,例如盒装服装和礼品),如果您想退回任何商品,请确保商品完好无损地送达我们手中。如果物品附有秋千票,则在退回时必须仍然附有且完好无损。如果您未能合理保管商品,无论是在您拥有商品时还是在退回商品时,我们保留全额退还您的权利,以补偿方式修理商品或弥补任何损失。 .

您必须在任何联系方式中向我们提供原始发票、发货单或其他购买证明

如果退回的物品不符合这些要求,我们将不接受退回的物品。

退货换货时,将需要额外的邮费来重新发送换货的物品。当退货要求退款时,我们无法退还退货邮费,除非该商品有缺陷/损坏。如果部分订单被寄出要求退款,则原邮费将不予退还。任何退款只能在购买时使用的原始卡上进行。


有缺陷/有缺陷的商品

如果产品已用于其预期用途,一般几乎所有故障都会在购买后的前 3 个月内出现。因此,您可以在购买之日起 3 个月内退回任何有缺陷的商品。然后将对该产品进行专业检查,看是否存在任何制造缺陷。如果产品的损坏被视为意外损坏/磨损,产品将退还给客户。如果检查发现任何制造故障,则该产品将更换为新的替代产品或全额退款。如果产品被认为有缺陷,如果您附上收据,我们将向您退还合理的退货运费。

我们会尽快专业地评估每件退回的有缺陷的产品,目的是让每位客户对最高水平的客户服务感到满意。

请注意:所有有问题的商品必须干净、干燥、无污垢和泥土;我们不会处理任何我们认为太脏或太湿的退货。

俱乐部/大学/学校队服

下订单后,交货时间将取决于您订购的商品。由于需要装饰,大学、俱乐部和学校的订单自下单之日起最多可能需要 5-6 周的时间。所有订单均单独处理。我们只持有空白商品库存,然后必须根据指定的内容进行装饰、刺绣或印刷。请确保您订购的尺码正确,因为我们无法更换或退还以任何方式为您定制的任何服装。这包括添加您的团队/俱乐部徽标、俱乐部名称、首字母或小队编号等。如果您不确定尺码,我们建议您查看我们的尺码指南,询问同学/俱乐部成员是否可以试穿他们的衣服,检查您的尺码SU/AU,作为一些持有大小的样本。您也可以打电话或发电子邮件。

标准送货费为 4.99 英镑。交货将通过皇家邮政发送。我们尽一切努力在预计的时间范围内交付货物,但由于不可预见的因素,延迟有时是不可避免的,所有货物和产品均视供应情况而定。 Central Sports 对任何延误或未能在预计时间范围内交付产品不承担任何责任。

本退货政策中的任何内容均不影响您作为消费者可能拥有的任何法定权利。